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清鎮市信訪局:抓實云平臺案件處置工作

發布時間:2020-05-22 12:26   來源:貴陽日報  

  今年以來,清鎮市信訪局堅持以問題為導向,多措并舉,抓好大數據云平臺案件處置工作,暢通群眾訴求渠道,引導群眾通過撥打電話或網上寫信的方式反映問題,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,及時解決群眾訴求。

  工作中,清鎮市信訪局工作人員在收到貴陽市12345指揮中心和“百姓——書記市長交流臺”等平臺交辦案件后,立即向分管領導進行匯報,并組織人員對案件進行研判、下派及跟蹤辦理。職能部門處理完后,需經單位主要領導簽字并加蓋單位公章后方可送審,極大地提高了案件的辦理質量。同時,該局針對案件處置制定了案件交辦、催辦、督辦及強化紀律“三辦一強”制度,并緊緊圍繞“按期結案”這一核心,及時交辦、反復催辦、嚴肅督辦,做到有臺賬、有記錄。為規范案件處置,該局還積極組織各鄉(鎮、社區)及相關職能部門案件處置人員,對大數據云平臺系統操作進行培訓,堅持做好“兩個回訪”,確保案件處置流程規范,提高市民對案件處置的滿意率。

  據統計,今年以來,清鎮市共收到貴陽交辦應處置案件5712件,已處置5721件,處置率達100%。

时时彩app下载  (通訊員 唐須元)

  編輯:李平平

  統籌:徐倩

  編審:干江沄

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